Naslovnica > eShopping usluge  

eShopping usluge

Danas kada je gotovo sve ozbiljne tvrtke posluju i komuniciraju preko interneta, i Vama se pruža mogućnost da unaprijedite svoje poslovanje, postane dio ove uspješne komunikacije i otvorite svoju online trgovinu. Iskoristite ju!

Internetska trgovina u Hrvatskoj bilježi snažan uzlet, i dok je zapažen trend nicanja novih web trgovina, cijelo online poslovanje tek očekuje procvat, budući da hrvatsko tržište ostavlja još mnogo prostora za daljnji rast i pozicioniranje raznih online projekata. Ljudi koji su stekli naviku kupovanja 'iz fotelje' troše sve više, a ta j će se trend nastaviti i u budućnosti.

E-trgovina postala je novi i bolji način poslovanja i promocije. Zašto?

Vaš web dućan otvoren je 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu, 365 dana u godini. Cijelo to vrijeme vi možete vrlo efikasno kroz posjećenost stranice promovirati vlastite proizvode i usluge i otvarati si put ka novom tržištu, bilo u Hrvatskoj ili svijetu. Nema jednostavnijeg i efikasnijeg načina da pratite trendove kupovine i osluškujete što kupci preferiraju, a sve to uz niske troškove marketinga, prodaje i ulaganja. S druge strane, kupci prepoznaju blagodati kupovine iz udobnosti vlastitog doma ili ureda, u vrijeme koje njima odgovara, bez gužvi na blagajnama ili parkingu i bez stresa.

Na samom početku poslovanja, ukoliko nemate velik broj narudžbi, jedna osoba uz svakodnevni posao, svako jutro ili na kraju dana, može pripremiti narudžbe i slati ih na adrese. Može li biti lakše?

Spomenimo da postoje različiti modeli naplate - pouzećem i karticama - i dostave (ili preuzimanja u fizičkoj trgovini). Isto tako, ponudu svoje trgovine možete promijeniti kada god želite, a isto tako možete mijenjati i cijene, naglašavati akcijske prodaje i istaknuti ono što je po vama najvažnije.

E-trgovina predstavlja sve načine poslovanja putem interneta: kupnja i prodaja dobara i usluga, te novčani transfer sredstava elektronskim putem, promocija i marketinške aktivnosti, te puno više toga.

HT svojim korisnicima nudi tri osnovne usluge e-trgovine:

Online Shop

Shopping Centar

Pay Way


Online shop - ključ u ruke

Na brz i jednostavan način otvorite si put za promociju vlastitih proizvoda i usluga uz nizak budžet, jednostavno vođenje poslovanja, niske troškove ulaganja, pouzdanost i sigurnost. I sve to naravno u sklopu najposjećenijeg hrvatskog portala. Evo kako...

HT vam osigurava web dućan s katalogom proizvoda (cijena, opis i slika svakog proizvoda ili usluge), košaricom za naručivanje više proizvoda, izračunom troškova dostave, različitim načinima plaćanja – pouzećem, predračunom i kreditnim karticama putem usluge Pay Way, te promociju u Shopping Centru u sklopu T-Portala.

Vi kao trgovac sami upravljate sadržajem svog web dućana, a za to vam nije potreban nikakav poseban softver, jer se sve promjene obavljaju pomoću aplikacija na internetu, s bilo kojeg računala, bilo kada.

U ponudi usluge ONLINE SHOPA možete birati između tri tipa web dućana: 

·          Micro Shop - početni model

·          Mini Shop- jednostavno rješenje

·          Maxi Shop - napredniji tip web-dućana

Svaki Micro, Mini i Maxi Shop uključen je u Shopping Centar te integriran s Pay Way sustavom za online autorizaciju kreditnih kartica.

Micro shop je početni model dućana čije su osnovne karakteristike slijedeće:

- web adresa oblika http://nazivtrgovinre.shoppingcentar.com.hr
- ponuda do 10 proizvoda u web dućanu
- slike i tekstualni opisi proizvoda
- 2 dodatne stranice
- mogućnost promjene teme
- moguć prelazak na Mini i Maxi Shop
- uključenje u Shopping Centar
- integracija s uslugom Pay Way

Mini shop je jednostavni tip dućana za korisnike s većim brojem proizvoda, a njegove su karakteristike:

- web adresa oblika http://nazivtrgovinre.shoppingcentar.com.hr
- ponuda do 350 proizvoda u web dućan
- slike i tekstualni opisi proizvoda
- neograničen broj kategorija i razina za proizvode
- do 6 proizvoda na posebnoj ponudi
- prikaz vezanih proizvoda uz izabrani proizvod (CROSS SELLING)
- broj dodatnih stranica ograničen na 3
- mogućnost promjene teme
- jednostavna tražilice proizvoda za kupce
- mogući prelazak s Mini na Maxi Shop
- uključenje u Shopping Centar
- integracija s uslugom Pay Way

Maxi shop je najnapredniji tip dućana i predstavlja cjelovito rješenje za prodaju neograničenog broja proizvoda i usluga., a njegove su karakteristike slijedeće:

- mogućnost vlastite domene, tj. adresa oblika http://www.nazivtrgovine.hr
- neograničen broj proizvoda u web dućanu
- mogućnost importiranja kataloga proizvoda (slike + podaci o proizvodima)
- neograničen broj kategorija i razina za proizvode
- neograničen broj proizvoda na posebnoj ponudi
- prikaz vezanih proizvoda uz izabrani proizvod (CROSS SELLING)
- neograničen broj dodatnih stranica
- mogućnost promjene predloška i tema
- uvid u bazu kupaca
- napredno pretraživanje proizvoda za kupce
- uključenje u Shopping Centar i integracija s Pay Way uslugom


Za sve potrebne informacije, cjenik slobodno se obratite na: podrska.payway@t.ht.hr


Pay Way usluga

Pay Way je usluga online autorizacije kreditnih kartica namijenjena svima koji na svojim web stranicama posjetiteljima žele  ponuditi mogućnost plaćanja proizvoda i/ili usluga kreditnim karticama putem interneta, i to uz maksimalnu sigurnost.

Pay Way sustav nudi sigurnu vezu s autorizacijskim centrima kartičnih kuća i autorizaciju četiri najjače kreditne kartice u državi (American Express, Diners, Discovery Mastercard i Visa te Maestro).

Ovim su  sustavom zaštićeni svi podaci svih sudionika u procesu kupnje preko interneta i to posebnim sigurnosnim protokolima sustava.

Naime, Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između interneta i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem vatrozida (firewalla).

Kod MasterCarda i Visa kartica primjenjuje se 3D Secure program sigurne kupnje. Ovaj program predstavlja globalni standard za autentifikaciju kupaca prilikom online kupovine, a istovremeno vama kao trgovcu omogućava veću garanciju plaćanja i sigurnost prilikom poslovanja što rezultira boljim rezultatima i većim prihodima.

Pay Way nudi dva tarifna modela: 

Standard – s malim i srednjim brojem transakcija (priključna pristojba, mjesečna naknada i naknada za autorizaciju po transakciji)

Active – s velikim brojem transakcija (priključna pristojba i mjesečna naknada koja uključuje neograničen broj autorizacija).

Za detaljnije informacije kontaktirajte nas na podrska.payway@t.ht.hr




HT Pay Way i naplata kreditnih kartica

HT Pay Way vam omogućava autorizaciju i naplatu na dva načina:

Prvi način je tzv. naplata u dva koraka. Kada se plaća karticom, prvo se provjeravaju podaci i traženi iznos se rezervira na kartici, ali vlasnik kartice nije terećen. Prodajnom mjestu se šalje obavijest o novoj transakciji koja se onda prema potrebi može naplatiti u punom iznosu (kada je roba ili usluga isporučena), naplatiti u manjem iznosu od predautoriziranog (npr. ako se isporučuje dio narudžbe) ili u potpunosti otkazati (ako se kupac predomisli, trenutno nema robe u skladištu ili iz bilo kojeg drugog razloga).

Drugi način je tzv. naplata u jednom koraku. Prilikom plaćanja provjeravaju se podaci i kartica se odmah tereti za traženi iznos. Ovakav način naplate preporuča se za proizvode (npr. digitalne) i usluge koje se isporučuju odmah nakon plaćanja.

Sva prodajna mjesta mogu ugovoriti prihvat American Express, MasterCard i Maestro, Visa, Diners i Discovery kartica. Omogućeno plaćanje i na rate Amex do 12 i Diners do 12 rata. Na web stranicama moći će im plaćati vlasnici kartica izdanih od bilo koje banke bilo gdje u svijetu. Zbog toga je tvrtkama sa stranim klijentima omogućeno da stranica za naplatu može biti i na engleskom, njemačkom, francuskom i talijanskom jeziku.

Tvrtke se najčešće povezuju s Pay Wayom tako da je upis broja kartice na web stranici koja je na HT sigurnom serveru (SSL). Izgled same stranice, tj. dizajn, prema želji se može prilagoditi kako bi se zadržao 'look&feel' tvrtkinih stranica. Napredniji korisnici mogu na svojim stranicama omogućiti upis broja kartice i drugih podataka koje će preko web servisa proslijediti Pay Wayu na autorizaciju, ali tada moraju osigurati SSL na svojim stranicama i preuzeti odgovornost za brojeve kartica.

Hrvatski Telekom je nadogradio Pay Way i certificirao se za 3D Secure program. Ovaj globalni standard za autentificiranje kupaca prilikom online kupovine koriste MasterCard i Visa i tako omogućavaju da se korisnik kartice autentificira svom izdavatelju kartice i na taj način potvrdi da upravo on sudjeluje u procesu kupnje i plaćanja.

Pay Way omogućuje i plaćanje na rate (American Express i Diners karticama na 12 rata), pri čemu prodajno mjesto u potpunosti upravlja uvjetima. Kada kartičar definira maksimalan broj rata, prodajno mjesto može uključivati i isključivati plaćanje na rate prema potrebi. I iznosima koji se mogu plaćati na rate, kao i brojem rata upravlja prodajno mjesto. Na primjer, moguće je definirati da se iznosi do 999,99 kuna ne mogu plaćati na rate, iznosi od 1.000,00 do 1.499,99 mogu ići na dvije rate, a svi iznosi od 1.500,00 mogu ići na dvije, četiri, pet i više rata.

Mnogo je razloga zbog kojih se tvrtke odlučuju omogućiti svojim klijentima plaćanje kreditnim karticama na internetu. Bilo da se radi o prodaji knjiga, DVD-a, igračaka za djecu ili odrasle, tehničke robe, kozmetike, cvijeća i slično, kupac ima mogućnost naručiti željeno i platiti karticom u trenutku naručivanja. Na taj način pošiljku može poslati nekom drugom kao poklon ili se ne mora brinuti hoće li imati dovoljno novaca za otkupninu kada dostavljač dođe, kao pri plaćanju pouzećem. Plaćanjem karticom kupac si, na koncu, omogućava neplanirane troškove do sljedećeg mjesečnog računa.

Osim proizvoda, mogu se ponuditi i usluge (putovanja, rent-a-car, osiguranje, ulaznice...), kao i naplaćivati računi ili prikupljati donacije. I tada plaćanje karticom ima prednost. Tražena usluga ili proizvod može se odmah isporučiti (npr. serijski broj za otključavanje programa, rezervacija hotelske sobe ili automobila, akontacija za vez u marini, ugovaranje putnog osiguranja...).

Tvrtke koje imaju klijente iz inozemstva na ovaj način mogu omogućiti jednostavno plaćanje karticom bez dodatnih troškova klijentima koje ovi imaju u obliku visokih provizija kada preko banke uplaćuju novac na račun.

Za sve potrebne informacije, cjenik slobodno se obratite na: podrska.payway@t.ht.hr




Shopping Centar

HT Shopping Centar u sklopu tportala kao najvećeg hrvatskog portala središnje je mjesto za prezentiranje i pretraživanje ponude domaćih web dućana.


Preko kataloga sa 160.000 proizvoda iz 90-ak trgovina svaki posjetilac može odmah pretražiti ponudu svih trgovina, a izbor mu može olakšati pregledavanje izloga koji se svakodnevno mijenja s ponudom novih, atraktivnih proizvoda i usluga. Među njima može biti i vaša trgovina s vašim proizvodima. Dodajmo ovome kako se za pojedine blagdane i praznike uvijek možete osloniti na brižno odabrane tematske preporuke proizvoda i usluga,što samo može pridonijeti vašem poslovanju, a isto tako moguće je i sudjelovati u nagradnim igrama s bogatim nagradama.

Ova usluga je namijenjena postojećim web- trgovinama koje ne moraju koristiti Online Shop uslugu da bi bile dio virtualnog trgovačkog centra.

U Shopping Centru svakog se dana predstavljaju, najzanimljiviji proizvodi iz ponude web dućana. Ostale proizvode vaši kupci pronalaze vrlo jednostavno, uz pomoć pretraživača Shopping Centra ili pregleda kataloga.

Postanite dio Shopping Centra kao atraktivnog, zanimljivog i ponudom bogatog odredišta koje otvara posve nove mogućnosti i nudi brojne prednosti online poslovanja.

Za sve potrebne informacije, cjenik slobodno se obratite na: podrska.payway@t.ht.hr